Chez SecretBeaute.Shop, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide et fiable pour tous nos clients. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits dans les meilleurs délais, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique de livraison claire et simple.

Délai de Livraison

• Livraison rapide : Si vous passez votre commande avant midi, vous recevrez votre colis le même jour.
• Livraison le lendemain : Si la commande est passée après midi, la livraison aura lieu le lendemain.
• Livraison hors délai : En cas de circonstances imprévues, nous vous informerons immédiatement si la livraison prend plus de temps que prévu.

Zones de Livraison

• Livraison gratuite dans la capitale : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes livrées dans la capitale du pays.
• Livraison payante en dehors de la capitale : Pour les villes hors de la capitale, des frais de livraison s'appliquent. Les frais seront calculés en fonction de la ville de destination. Nous vous fournirons les informations détaillées concernant ces frais lors de la confirmation de votre commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation avec les détails de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre livraison en temps réel. Vous pouvez également nous contacter pour toute demande de suivi.

Livraison Sécurisée

Nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour garantir que vos produits arrivent en bon état. Si un produit est endommagé ou manquant lors de la livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à secretbeaute@gmail.com, et nous nous chargerons de résoudre la situation.

Restrictions de Livraison

• Adresse de livraison valide : Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète pour éviter toute erreur de livraison. Nous ne pourrons être tenus responsables d'une livraison erronée due à une adresse incorrecte.

• Livraison uniquement dans certaines zones : Actuellement, nous livrons dans la capitale et dans les autres grandes villes du pays. Si vous résidez dans une zone non desservie, nous vous en informerons avant la validation de votre commande.

Frais de Livraison

• Livraison gratuite dans la capitale.
• Frais de livraison en dehors de la capitale : Les frais de livraison varient en fonction de la ville. Nous calculons ces frais lors de votre commande.

Contact

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter par email à secretbeaute@gmail.com. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations.